Pulse Meting

Een pulse meting is een kort onderzoek dat snel laat zien hoe de sfeer onder medewerkers is, meestal over één of enkele onderwerpen. Ze kunnen meerdere keren per jaar plaatsvinden. Zo krijg je snel en effectief feedback van je medewerkers.

Houd de vinger aan de pols met een pulse onderzoek

Pulse metingen zijn erg geschikt om doorheen het jaar de vinger aan de pols te houden en te kunnen inspelen op actuele ontwikkelingen. Een erg flexibele vorm van medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) die jullie op elk moment actuele inzichten verschaft.

Het aantal metingen per jaar gebeurt in overleg. Het moet vooral een haalbare frequentie zijn voor zowel het HR-team als voor de medewerkers. Het is steeds mogelijk om bijvoorbeeld jaarlijks drie heel korte metingen te voorzien van 3 vragen, en daarnaast 3 themagerichte bevragingen.

De vragen zijn beschikbaar in verschillende talen. Invullen gebeurt online. Alle resultaten en inzichten zijn real-time te raadplegen in een sterk ontwikkeld dashboard.

Inhoud van een Pulse meting?

Samen met de organisatie bepalen we wat de inhoud van het tevredenheidsonderzoek. De pulse meting kan bestaan uit: …

Kernindicatoren

Kernindicatoren die bij elke meting aan bod komen: tevredenheid, betrokkenheid, e-nps, werkdruk …

Specifiek thema

Vragen over een specifiek thema, zo bijvoorbeeld leiderschap, waardering, (de)connectie …

Combinatie

Een combinatie van kernindicatoren die je doorheen het jaar wenst op te volgen, in combinatie met inhoudelijke vragen.

Soorten vragen tijdens een pulse meting

Bij elk pulse onderzoek kunnen gesloten en open vragen aan bod komen.
Een open vraag kan erg waardevol zijn om te peilen naar ideeën van je medewerkers. Aan de hand van AI worden alle open antwoorden ook verwerkt in inzichtelijke categorieën. Deze zijn te zien in jouw HR-dashboard. Op die manier haal je razendsnel de nodige inzichten uit de feedback van jouw medewerkers.

Functionaliteiten om niet te missen

Met behulp van volgende functionaliteiten kan je heel gericht werken aan het versterken van je organisatie.

HR-dashboard

In je dashboard krijg je een handig overzicht van je scores in de welzijnsbevraging.

Kernindicatoren die bij elke meting aan bod komen: tevredenheid, betrokkenheid, e-nps, werkdruk …

Prioriteitenmatrix

Aan de hand van vier kleurcodes zie je meteen de sterke punten van jouw organisatie en de aandachtspunten. De prioriteitenmatrix geeft inzicht aan welke knoppen te draaien om een zo groot mogelijk effect te behalen.

Individuele rapporten met aanbevelingen

Medewerkers ontvangen na afloop een overzicht van hun resultaten met concrete aanbevelingen om meteen actie te kunnen ondernemen.

Aan de slag met een pulse onderzoek

Jij geeft aan welke doelen je hebt met het onderzoek, wij adviseren jou qua inhoud en aanpak.

Stap 1: Voorbereiding

Welk thema wens je te bevragen? We werken samen met jou aan geschikte vragen.
Ondersteuning bij de communicatie aan medewerkers

Stap 2: Ophalen antwoorden

Online deelname van medewerkers
Real-time inzicht in respons en antwoorden
Anonimiteit wordt gegarandeerd
Medewerkers ontvangen hun persoonlijke resultaten (met eventuele acties op individueel niveau)

Stap 3: Na het onderzoek

Uitgebreid dashboard met resultaten op organisatie- en teamniveau.
Overzicht van sterke punten en verbeterpunten.
Vergelijking van resultaten met overige meetmomenten: evoluties worden in kaart gebracht
Ontdek hoe je scoort ten aanzien van je sector.
Aan de slag met de inzichten.

Terugkoppeling

Toelichting en bespreking van de resultaten
Meerdere momenten mogelijk: projectteam, directieteam, CPBW …
Infografiek voor medewerkers: visueel aantrekkelijk overzicht van de voornaamste resultaten
Toegankelijk dashboard: alle resultaten met verschillende filtermogelijkheden

Enkele fijne samenwerkingen met organisaties

Bij Maatwerkbedrijf BWB is het welzijn van onze doelgroep- en andere medewerkers een permanente bezorgdheid. Het team van Public Minds deelt onze bezorgdheid en ontwikkelde voor, en niet onbelangrijk, MET ons een medewerkersbevraging aangepast aan onze doelgroep. De permanente uitbating van de analyse en interpretatie van de data, die we jaarlijks in samenwerking met Public Minds opstellen, zorgt ongetwijfeld voor een grotere tevredenheid bij onze medewerkers.

Bert VerschurenAlgemeen directeur maatwerkbedrijf BWB

Een duidelijke weergave van de resultaten waar je als bestuur mee aan de slag kan.

Voor ons een vernieuwende manier van werken die zeker voor herhaling vatbaar is.

Evi SergoyneAfdelingshoofd Interne Zaken Merchtem

De samenwerking met de mensen van Publicminds voor het organiseren van een tevredenheidsmeting bij de medewerkers verliep heel vlot. Er was ruimte voor eigen inbreng. De voorbereiding, uitwerking en analyse gebeurden op een heel professionele manier. Met de resultaten in een heel toegankelijk dashboard konden we vlot aan de slag binnen de Vleugels.

Bart Riemaeckerdirecteur personeel de Vleugels

Een vlotte communicatie, een persoonlijke aanpak op maat en een verhelderend overzicht van onze sterktes en groeikansen.
Een grote meerwaarde om als organisatie te kunnen groeien!

Nathalie Nollet Medewerker personeelsbeleid Inspirant

Wanneer is een pulse onderzoek best in te zetten?

Je wil op meerdere momenten tijdens het jaar feedback en ideeën verzamelen

Je wil een heel flexibele oplossing: snel een onderzoek kunnen uitsturen en inzichten verzamelen is erg belangrijk

Jouw organisatie is continu in beweging

De feedback en ideeën van je medewerkers zijn voor jou cruciaal om scherp te blijven in een snel veranderende wereld.

Je wenst vorderingen van jouw HR-acties monitoren